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Preguntas Frecuentes

 

Envíos

  • MILIAN utiliza los servicios de envíos de una tercera empresa. Por lo tanto, cuando tu pedido esté listo y empaquetado, recibirás un correo nuestro dónde podrás ver el número de rastreo de tu paquete.

  • Tenemos un tiempo estimado de 4 – 8 días hábiles para la entrega de tu lienzo. Recuerda que siempre podrás enviarnos un mail con cualquier duda y te responderemos a la brevedad. Recuerda revisar dos veces tu información del pedido.

Países

  • Toda la República Mexicana.

Divisa

  • Se puede hacer compras en pesos mexicanos y dólares, para hacer el cambio se tiene que usar el menú de divisa en la parte superior izquierda de la página.

Rembolsos y Reenvíos.

  • El reembolso o reenvió solo aplica en caso de que el producto venga defectuoso o con algún error de fábrica. En ese caso te pedimos nos contactes para tratar de dar una solución al problema.

  • Te recordamos revisar dos veces la dirección del envío.

¿Debo configurar una cuenta para hacer una compra?

No, no es necesario crear una cuenta en la web milianstore.com para poder realizar una compra.

 

¿Cómo realizo una compra?

Selecciona el artículo o los artículos que desees y añádelos al carro de la compra haciendo click en el apartado “Añadir al carrito”.  Puedes acceder a tu carrito en cualquier momento haciendo clic en el «Enlace del carrito», ubicado en el encabezado del sitio. Desde la página del carrito, continúa el proceso de pago seleccionando un método seguro de pago.

 

¿El costo del envío esta incluido?

No, este depende del lugar del destino.

 

¿Qué significa que un producto es "edición limitada"?

Las obras edición limitada son aquellas en las que el artista determina el número concreto de piezas que se van a realizar y nunca se supera esa cantidad.

¿Cómo se empacan los objetos para el envío?

Para nosotros es fundamental que las piezas lleguen en perfectas condiciones, por ello todas nuestras obras están empaquetadas para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Contacto

Tiempo de respuesta

  • Para cualquier duda que no esté presente en esta página no dudes en contactarnos a nuestro mail o a nuestro Instagram. 

 

 

 

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